Política de Privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE IMPORTADORA 3 UNIÓN
Última actualización: Junio de 2026
En Importadora 3 Unión (en adelante, «la Empresa», «nosotros» o «nuestro»), nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos la información personal cuando utilizas nuestro sitio web importadora3union.com, su versión de Aplicación Web Progresiva (PWA) o nuestra aplicación móvil (APK).
Al utilizar nuestra plataforma y servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
1. INFORMACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Nombre Comercial: Importadora 3 Unión
Dirección Física: C/ Hermanos Pinzón No. 69 esq. C/ Manuela Diez, Villa Consuelo, Santo Domingo, D.N., República Dominicana.
Correo Electrónico de Contacto: tiendaimport3union@gmail.com / importadora3unionsrl@gmail.com
Teléfonos: +809-681-2727 | WhatsApp: +829-574-2457
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Dependiendo de cómo interactúes con nuestro sitio web o con la aplicación, podemos recopilar los siguientes tipos de información:
Datos proporcionados por el usuario: Al realizar consultas, contactarnos por formularios o registrarse (si aplica), podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (incluyendo WhatsApp) y detalles del mensaje.
Información de uso y del dispositivo (Crucial para la App/APK): Recopilamos información técnica de forma automática a través del dispositivo donde se ejecute la app o navegador web. Esto incluye la dirección IP, el tipo y modelo de dispositivo, el sistema operativo, los identificadores únicos del dispositivo y datos sobre cómo navegas en nuestro catálogo de productos.
Permisos de Hardware de la Aplicación: Nuestra aplicación móvil (APK) podría requerir permisos técnicos básicos otorgados por el sistema operativo (tales como acceso a internet o almacenamiento local para el almacenamiento en caché de imágenes y productos). Estos permisos se utilizan únicamente para garantizar el correcto rendimiento técnico y la velocidad de carga de la aplicación. No recopilamos contenido privado del dispositivo.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:
Procesar solicitudes de información, cotizaciones y pedidos de mercancía (materiales escolares, quincallería, artículos del hogar, etc.).
Facilitar la comunicación directa con el cliente a través de nuestros canales y soporte por WhatsApp o llamadas telefónicas.
Optimizar, mantener y mejorar el rendimiento técnico de la plataforma web y de la aplicación móvil.
Garantizar la seguridad de la plataforma previniendo actividades fraudulentas o accesos no autorizados.
4. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS
Importadora 3 Unión no vende, alquila ni comercializa los datos personales de sus usuarios bajo ninguna circunstancia. Podremos compartir información con terceros únicamente en los siguientes escenarios:
Proveedores de Servicios: Terceros tecnológicos de confianza que nos brindan soporte técnico para el hosting del sitio web, servidores de la aplicación, analíticas web de uso general (como Google Analytics) o herramientas de mensajería integradas.
Requerimientos Legales: Cuando sea estrictamente necesario para cumplir con leyes aplicables, regulaciones o requerimientos de las autoridades competentes en la República Dominicana.
5. RETENCIÓN Y SEGURIDAD DE LOS DATOS
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado. Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas estándar en la industria para proteger sus datos contra pérdidas, robos y uso no autorizado.
6. DERECHOS DE LOS USUARIOS
Usted tiene pleno control sobre su información personal. En cualquier momento puede ejercer sus derechos para:
Acceder y conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
Rectificar o actualizar cualquier información incorrecta o incompleta.
Solicitar la eliminación definitiva de sus datos personales de nuestras bases de datos de contacto.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, o si desea solicitar la eliminación de datos relacionados con su interacción en nuestra aplicación, puede enviar un correo electrónico directamente a tiendaimport3union@gmail.com con el asunto «Derechos de Privacidad».
7. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o mejoras en el funcionamiento de la aplicación. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección, actualizando la fecha indicada en la parte superior del documento.
